Dernière mise à jour : 5 avril 2026
Edgard est un service en ligne qui permet aux artisans et PME du bâtiment d'automatiser l'envoi et le suivi de leurs devis par WhatsApp et email. L'agent Edgard envoie les devis, relance les prospects et gère les conversations au nom de l'artisan.
Pour utiliser Edgard, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes sur votre entreprise. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Un compte correspond à une organisation (entreprise).
En connectant votre compte WhatsApp, Gmail et/ou Google Calendar à Edgard, vous autorisez le service à envoyer des messages et emails en votre nom à vos prospects, dans le cadre exclusif du suivi de devis, ainsi qu'à consulter vos disponibilités et créer des rendez-vous dans votre calendrier. Vous restez responsable du contenu des devis envoyés et des informations clients saisies.
L'agent Edgard utilise l'intelligence artificielle pour gérer les conversations avec vos prospects. Il s'exprime en votre nom (première personne). Lorsqu'il ne peut pas répondre (questions techniques, négociations, planning), il ne répond pas au prospect et vous notifie pour que vous puissiez intervenir manuellement.
L'agent est un outil d'assistance. Vous restez responsable de la relation commerciale avec vos clients et de la validation finale des devis.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant Edgard, vous acceptez ce traitement.
En utilisant Edgard, vous vous engagez à :
Edgard est fourni "en l'état". Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les relances sont envoyées uniquement pendant les heures ouvrables (9h-19h, fuseau horaire de votre organisation).
Edgard ne peut être tenu responsable des conséquences liées aux messages envoyés par l'agent IA, ni des décisions commerciales prises sur la base des informations fournies par le service. L'artisan reste seul responsable de ses relations commerciales.
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